Software-Probleme lösen durch “mal angucken”
Anruf von intern:
Herr $meinName, ich habe ein Computerproblem mit $NameDerSoftware. Wollen Sie sich das mal angucken?
Es handelt sich um eine Software, die ich kenne, damit aber noch nie gearbeitet habe - schon gar nicht administrativ. Ich kann also nicht, und will noch viel weniger.
Tut mir leid, Frau $Name. Da werde ich auch mit angucken nichts ausrichten können.
Wer glaubt, diese Offenbarung meines Halbwissen wäre ein plausibler Grund für die Beendigung des Dialoges: Weit gefehlt!
Wollen Sie sich das mal angucken? Hier steht “unbekanntes Datenbankformat blabliblu…”. Wollen Sie sich das mal angucken?
Ich also hin. Angeguckt. $NameDerSoftware ließ sich auch durch angucken nicht dazu hinreißen, das Datenbankformat doch noch zu erkennen.
Dann rufe ich mal den Support an.
Vernünftig, die können sich das ja dann mal angucken…
